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よくある質問~見積り・建物調査編~

お客様からいただく、よくある質問をシーン別にまとめました。
該当しない質問については、お問合せフォームや、お電話でご相談ください

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見積りは無料でしていただけるのでしょうか?
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見積り依頼のタイミングがいつが良いのか分からないんですが?
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店舗に伺って相談したいのですが、突然お店に行ってもいいですか?
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家を見ないでも見積りしてもらえますか?
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営業エリアから少し外れているのですが、対応してもらえますか?
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建物調査に立ち会いは必要ですか?
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建物調査の時間は、どの程度かかりますか?
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建物調査は、家の中に入りますか?
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建物調査をしてもらうのに、何か用意しておくものはありますか?
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他業者にも見積り依頼しているけど、それでもいいですか?
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建物調査が終わったら、どのくらいの日数で見積りをもらえますか?
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見積りはどのような方法でいただけますか?
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借家なのですが、見積依頼は出来ますか?



20170826-qno1.png 見積りは無料でしていただけるのでしょうか?
20170826-a.png 建物調査と見積り作成までは無料で対応しております。
契約をする前に費用がかかることは、ありません。
遠慮なくお申込み下さい。
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20170826-qno2.png 見積り依頼のタイミングが、いつが良いか分からないんですが?
20170826-a.png そもそも家のメンテナンスの必要性やお手入れの適切な時期が分からないお客様には
当社の『外壁屋根塗装セミナー』の受講をオススメします。

塗装の必要性から、自宅のセルフチェクの方法、建材別のメンテナンス方法、優良業者の選び方など90分の内容充実セミナーを無料で毎月当社店舗で開催しております。

日程が合わない方にも個別で開催しますのでセミナーを受講してから見積り依頼の検討をしてみてはいかがでしょうか。
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20170826-qno3.png 店舗に伺って相談したいのですが、突然お店に行ってもいいですか?
20170826-a.png 知識豊富なスタッフは、日中は現場対応などで不在が多い状況です。
お約束がないと現場知識の少ない事務スタッフでの対応となります。

ご面倒ですが、前日までに連絡をいただくようお願いします。
また仕事帰りなどに相談したい方も予約をいただければ対応いたします。
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20170826-qno4.png 家を見ないでも見積りしてもらえますか?
20170826-a.png 基本的にはお断りしています。
劣化状況を確認しないと適切な工事方法を提案出来ません。
図面を参照にする場合も、付帯塗装や下地処理・コーキング量などが算出出来ません。
また他社の見積もり数量での依頼も、その数量が適切かの判断が出来ません。

当社では現地での建物調査をしてからの見積り提出とさせていただきます。
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20170826-qno5.png 営業エリアから少し外れているのですが、対応してもらえますか?
20170826-a.png 見積りなどの提案資料を私共店舗での説明・お引渡しが可能な方のみ対応させていただきます。

ご自宅へのお届け、郵送、メールなどの対応希望でしたらお断りさせていただきます。
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20170826-qno6.png 建物調査に立ち会いは必要ですか?
20170826-a.png 敷地に入りますので、立ち合いをお願いします。
ご主人様でなくても家族のどなたか1人立ち会っていただければ結構です。
また調査中は家の中でお待ちいただく対応で構いません。
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20170826-qno7.png 建物調査の時間は、どの程度かかりますか?
20170826-a.png 一般的な戸建て住宅で1時間が目安となります。
複雑な建物や大型戸建てで最大2時間です。
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20170826-qno8.png 建物調査は、家の中に入りますか?
20170826-a.png 基本的には入らないのですが、バルコニー防水の調査を希望される場合は
建物内から診断したほうが正確に状況の把握が出来ます。

建物診断の際には、一緒にバルコニー防水診断をオススメします。
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20170826-qno9.png 建物調査をしてもらうのに、何か用意しておくものはありますか?
20170826-a.png 図面や工事履歴の分かるもの・ハウスメーカー様の点検記録などを
拝見させていただければ、見積りの参考とさせていただきます。
あくまでも参考なので資料などがなくても構いません。
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20170826-qno10.png 他業者に見積り依頼しているけど、それでもいいですか?
20170826-a.png 相見積りは喜んでお引き受けいたします。
高い出費となるので比較検討したい気持ちは充分に理解できます。
ただし、入札のような相見積りはお断りいたします。
工事方法や材料・数量などが決まっており価格だけを比べるタイプの物です。

建物調査を行い、私どもが必要で適正だと思う見積りを自由に作成させていただくのが条件です。
ぜひその見積りを他社様と比較をしてください。
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20170826-qno11.png 建物調査が終わったら、どのくらいの日数で見積りをもらえますか?
20170826-a.png 一般的な戸建塗装の場合、2~3日で提出が可能です。
複雑な工事内容や大型物件でも、外装であれば1~2週間程度で提出いたします。
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20170826-qno12.png 見積りはどのような方法でいただけますか?
20170826-a.png 店舗で説明を添えてお渡しするのが基本となります。
店舗から片道30分以内の立地であれば訪問しての対応も承ります。
現在遠方に住んでいる方や健康状態などに事情がある方には郵送やメールなどの対応もいたしますのでご相談ください。
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20170826-qno13.png 借家なのですが、見積依頼は出来ますか?
20170826-a.png 賃貸物件の場合は、物件オーナー様からの依頼でないと対応が出来ません。
まずは、オーナー様にご相談ください。
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